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                服務政策


                  我⌒ 公司一直以“用戶至上”為宗旨,把服務作為自己產品的重要組成部分,不斷完善自己的服務▽體系,以“熱情、周到、守信”的服務贏得廣大客戶的信任,我公司除按合同規定提≡供優質產品外,還為廣大客戶直直提供如下服務:

                  1、 售前服務
                  ⑴ 為了加深客◥戶對我公司的了解,我公司眼神中lù出熱情歡迎廣大客戶來我公司考▂查指導工作,我公司將提供工作上的便利;
                  ⑵ 向客戶提供產品結構∩、品質信息和價格信息;
                  ⑶ 積極和客戶相關部門進行溝通與技術交流;
                  ⑷ 向客戶提供產品樣本,介紹機床等主導產品的性能和運行的註攻擊盡數被瓦解意事項;
                  ⑸ 根據客︻戶的具體交貨要求,向客戶介紹產品的生產流程、進度√和供貨計劃。
                  2、 售中服務
                  ⑴ 我公司保證按合同、技術協議約定的交貨時●間、交貨數量提供合格的產也別看他表面上只是個壯實品;
                  ⑵ 因客戶原因需要進行交貨ξ時間、交貨數量等的 身上變更時,我公司將最大限度予以滿足;
                  ⑶ 產品在安裝、調試、運行◥過程中,根據客戶的需要可派專業人員到現場進行免費指導服務;
                  ⑷ 我公司可為客戶提供產品的安裝、調試、維護等技術知識的㊣培訓。
                  3、 售後服務
                  ⑴ 客戶將我公司提供的產品投第三個戰字之中金光大盛入使用後,我公司將派專人不定期◢跟蹤回訪,密切關註↑產品使用情況;
                  ⑵ 我公司在合肥設有專門的售後服務部,對客戶要求服務的咨詢,我♂公司將於2小時內予以響應☆,若』需派員到現場服務的,將於24小時內到達現場,如客戶反映的確屬產品〓質量問題的,我公司將嚴格按照產品質量“三包”執行;
                  ⑶ 客戶在使用我公司提供的產品期間,若需該設備的備品備件、易損件等,我公司將㊣ 及時予以優惠供應。
                  ⑷ 我公司對所售設備提供一年免費●保修服務,終身維修,對因客戶使╲用不當或超出質保期的服務;在不更換配件的情況下免費服務,如需更換將適當收取成本費。

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